FAQ
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히어로 레이스 운영사무국
업체명 러너블｜대표전화 02-2031-1935｜ 사무국 운영시간 평일 오전10시 ~ 오후5시 ｜ 이메일 runable@joins.com ｜ 개인정보처리방침
사단법인 굿피플인터내셔널
등록번호 116-82-14727 ｜ 대표자명 이영훈 ｜ 주소 서울특별시 마포구 서강로 19, 2층
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안녕하세요, 히어로 레이스 운영사무국입니다.
참가자님의 질의응답을 위해 사무국 전화번호를 통해 상담을 받으시거나 1:1 문의를 남겨주시면 더 원할하게 답변드리도록 하겠습니다.
사무국 연락처 : 대표전화 070-4350-5663 ｜평일 오전10시 ~ 오후5시
1:1 문의 : 로그인 - 아이디 클릭 - 마이페이지 - 1:1 문의
감사합니다.
참가 기념품 배송을 위해 대표자 한 명의 정보를 필수로 받고 있으며, 다른 분의 정보는 필요하지 않습니다.
복수 참가지만 개별 배송이 필요한 경우 개별 신청을 통해 참가 신청을 바랍니다.(배송비 무료지원)
** 참가자 3천 명 전원 단체 보험을 진행하였기에 개별 정보는 필요하지 않습니다.
** 완주증의 경우 행사일부터 상단 메뉴의 완주증 신청을 통해 개별 신청이 가능합니다.
1. 교환
사이즈 교환의 경우 이전 주문을 취소한 후 새롭게 주문해 주시면 됩니다.
주문취소 수수료는 없으며, 수량 제한으로 인해 관리자 권한으로 사이즈 변경이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
2. 취소
주문 취소의 경우 마이페이지를 통해 취소가 가능합니다.
복수 주문의 경우 전체 취소 또는 부분 취소 모두 가능합니다.
3. 취소 가능 일정
주문 취소 가능 일정은 물품 배송일 이전까지 가능하며, 8월 21일 순차발송 진행됩니다.
질의 응답 게시판
- 공지사항 또는 사무국 상담 진행이 어려울 경우 해당 게시판에 문의글을 남겨주시면 답변드리도록 하겠습니다
대회 참가 취소합니다.. 환불신청은 어디서 신청하나요? 메뉴가 안보입니다.
참가신청자 : 최용석
무통장 입금 후 취소 및 환불 진행 시 로그인 후 마이페이지 1:1 문의를 통해 환불받으실 계좌번호와 성함을 알려주세요.
복수참가에서 부분환불의 경우 해당 내용을 상세히 적어 주세요.
취소수수료는 없으며, 물품배송일 이전까지 취소가 가능합니다.
물품배송은 8월 21일부터 순차배송됩니다.
감사합니다.
접수 완료된 상태인데, 2명 중 1명은 취소가 필요한 상황입니다.
취소 방법 알려주세요~ ( 메뉴가 없네요...) 그리고 접수 여부 확인 페이지는 어디에 있나요?